OTT 멀티계정 공유 정책 변화 개요
OTT(Over-The-Top) 서비스의 계정 공유 정책은 2023년 이후 급격히 변화하고 있습니다. 과거에는 동일 계정 내 여러 사용자가 자유롭게 접속할 수 있었으나, 최근 플랫폼들은 수익성 개선과 불법 공유 방지를 이유로 계정 공유를 제한하는 추세입니다.
넷플릭스를 시작으로 디즈니+, 웨이브, 티빙 등 주요 OTT들이 가족 외 공유 금지, 추가 사용자 유료 등록 정책을 도입하고 있으며, 이를 통해 정당한 요금 부과와 콘텐츠 제작비 회수를 노리고 있습니다.
이러한 변화는 소비자 입장에서 이용 비용 상승, 사업자 입장에서는 ARPU(가입자당 평균 매출) 상승 효과를 가져오고 있습니다.
주요 플랫폼별 정책 비교
OTT별 멀티계정 공유 정책은 다음과 같습니다(2025년 기준):
✔ 넷플릭스(Netflix)
- • 동일 가구 내 계정 공유만 허용
- • 가구 외 사용 시 '추가 멤버' 월 5,000원 부과
- • 위치·IP 기반 인증
✔ 디즈니+(Disney+)
- • 계정 공유 금지, 최대 7개 프로필 가능
- • 가구 외 사용 시 접속 제한 가능
✔ 웨이브(Wavve)
- • 일부 요금제에서만 동시 시청 가능(최대 4대)
- • 계정 공유 명시적 금지 조항 포함
✔ 티빙(TVING)
- • 프리미엄 요금제에서 최대 4대 동시 시청 가능
- • 가족 외 공유는 약관상 금지
✔ 애플TV+
- • '가족 공유' 기능을 통한 최대 6명 동시 사용 가능
- • 애플 ID 기반, 기기 등록 방식
OTT별 정책 차이는 소비자의 구독 패턴과 비용 부담, 그리고 서비스 충성도에 직결됩니다.
소비자와 사업자를 위한 전략적 대응
멀티계정 정책 변화에 대응하기 위해서는 다음과 같은 전략이 필요합니다:
✔ 소비자 전략
- • 가족 단위 요금제 활용 극대화
- • OTT별 콘텐츠 특화 장르 분석 후 선택적 구독
- • 시즌별 콘텐츠 몰아보기 후 해지 전략
- • 계정 공유가 허용되는 OTT(애플TV+ 등) 중심 구독
✔ 사업자 전략
- • 공유 제한과 함께 합리적 추가 사용자 요금 제공
- • 가족·친구 그룹 구독 패키지 상품화
- • 지역·언어별 차별화 콘텐츠로 가입자 유지
OTT 시장은 구독 피로감이 커지고 있는 만큼, 소비자는 효율적 조합과 해지 루틴, 사업자는 합리적 제약과 부가 가치 제공이 승부처입니다.
Q&A
A1: 주 계정 소유자가 추가 멤버를 등록하면 월별 요금에 합산되어 청구됩니다.
A2: 애플TV+는 공식적으로 가족 공유 기능을 지원하며, 일부 국내 OTT도 한정적으로 허용합니다.
A3: 서비스 약관 위반에 해당하며, 계정 정지나 해지 등의 불이익을 받을 수 있습니다.
